O que é e como funciona o Advanced Telecare?

Telecare, por definição, é assistência remota.

Basic Telecare utiliza dispositivos ou elementos tecnológicos ligados a uma linha telefónica de 24 horas para que a pessoa que necessita do serviço possa imediata e facilmente contactar uma equipa especializada para lhes oferecer todo o tipo de ajuda, seja através de um botão de pressão, normalmente um pendente ou pulseira, ou através de dispositivos localizados em qualquer lugar da sua casa ligados ao centro de assistência.

O Advanced Telecare, para além do acima referido, inclui apoio tecnológico complementar, dentro e/ou fora das suas casas, dispositivos que são activados com a sua própria voz, relógios inteligentes, Apps, geolocalização e elementos de alarme..., através dos quais serão ligados a profissionais especializados: médicos, psicólogos, assistentes sociais, advogados... para alcançar cuidados abrangentes para os idosos e pessoas dependentes.

Os utilizadores têm à sua disposição os instrumentos já incluídos nos telecarregamentos básicos, tais como agendas de controlo de medicamentos, aos quais se acrescentam outros baseados na detecção precoce de falhas ou quebras de hábitos e no controlo exaustivo detectando qualquer possibilidade de erro, chamadas de acompanhamento e apoio complementar a esta tecnologia mais básica, sempre em função das necessidades de cuidados aprendidas através da informação prévia do doente e que são estudadas diariamente com a actividade de cada utilizador.

O serviço Advanced Telecare é o serviço ideal e foi concebido para o cuidado dos idosos, dependentes, doentes crónicos ou outros grupos vulneráveis de pessoas. Um serviço para assegurar o seu bem-estar.

Este tipo de assistência é a solução para os problemas de assistência dos membros da família que não podem ficar em casa 24 horas por dia e que precisam que o seu familiar seja protegido contra qualquer pequeno incidente doméstico, como quedas e outros problemas de saúde, com os profissionais certos para resolver cada situação, independentemente de estarem sozinhos ou não.

Como funcionam os telecarregamentos avançados?

Existem serviços que vão para além dos telecuidados domésticos e acompanham o utilizador nas actividades diárias que este realiza na rua.

Ir buscar o pão, apanhar um autocarro para ir à clínica podem ser situações comuns para muitos, mas envolvem algum risco para os idosos ou pessoas dependentes que amamos, por medo de desorientação ou perda ou qualquer doença que impeça de alguma forma o desenvolvimento de qualquer actividade sem complicações, pelo que os telecarregamentos avançados vão mais longe.

Serviços ao domicílio:

- Supervisão remota com configuração personalizada para cada utilizador, detectando padrões de actividade e gerando alertas e processos de cuidado em função da situação detectada, identificando os diferentes níveis de urgência.

- Detecção de situações de risco ou de emergência devido a incidentes em casa (fugas de gás, fugas de água, incêndio e outros).

- Detecção de alterações nas rotinas ou hábitos que tenham sido estudados no utilizador. Isto torna possível agir com maior rapidez e precisão.

Serviços fora de casa:

- Monitorização e detecção remota de situações de risco ou de emergência, mostrando o nível de urgência, mas ocorrendo fora de casa.

- Telecares móveis com geolocalização e a possibilidade de criar zonas de segurança para o utilizador.

Serviços gerais de saúde:

- Gestão e supervisão de consultas médicas.

- Cuidados telemáticos, teleconsultas, telediagnóstico com toda a gama de especialistas, médicos, psicólogos, assistentes sociais e apoio familiar.

A telemedicina fez grandes progressos com os desenvolvimentos tecnológicos, na maioria dos casos tornando desnecessário ir a uma cirurgia ou hospital, estabelecendo orientações e diagnósticos a serem realizados com os pacientes.

Ofertas avançadas de telecuidados, para além de apoio de cuidados e um resposta imediata 24 horas por dia 365 dias por anoO novo sistema também proporcionará segurança para os membros da família, uma vez que com o telecarregamento móvel no estrangeiro pode ver onde a pessoa se encontra e, portanto, enviar ajuda se necessário ou orientá-la em tempos de desorientação. Além disso, através de outros dispositivos como os smartwatches, podem também comunicar com o centro de assistência.

Por conseguinte, os telecares avançados são muito mais do que um serviço de cuidados, combinando a assistência ao domicílio e a assistência móvel, tornando-o um serviço muito completo e de grande ajuda para minimizar situações desconfortáveis que uma pessoa idosa, dependente ou vulnerável pode sofrer e, acima de tudo, não se sentir sozinha em nenhum momento.

Cuidar dos nossos idosos é uma das maiores preocupações das famílias à medida que os seus familiares envelhecem e se tornam menos qualificados em qualquer das suas actividades mais comuns, razão pela qual é um grande apoio na difícil tarefa de cuidar dos membros da família.

Telecare proporciona maior autonomia aos nossos familiares, que em muitos casos preferem continuar a viver nas suas próprias casas e não mudar de casa, bem como oferecer apoio ao cuidador. Um modelo de cuidados que é sempre centrado na pessoa.

Na SICOR telecare El Corte Inglés oferecemos um serviço integral de telecuidado, cuidamos do que mais importa para si, a sua família. Telecuidados avançados para o lar e para o exterior, ativador de voz para contactar o centro de cuidados, relógio inteligente SOS, App para o utilizador se conectar com os nossos profissionais e uma App exclusiva para os familiares com a qual podem ter um contacto contínuo com o seu familiar para saber a sua localização em tempo real e, se o desejarem, estabelecer geo-zonas de segurança para evitar a desorientação.

Estamos lá para si e para a sua família em todas as situações!