Política de bolachas

Responsável: SICOR Seguridad El Corte Inglés, S.L., com sede social em C/ Maestro Alonso, 24 - 28028 - Madrid (Espanha).

Responsável pela protecção de dados: dpd@gruposicor.com

Em conformidade com o artigo 22 da Lei 34/2002, de 11 de Julho, sobre serviços da sociedade de informação e comércio electrónico (a seguir, LSSI), em relação ao Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de Abril de 2016, Protecção Geral de Dados (a seguir, RGPD) e Lei Orgânica 3/2018, de 5 de Dezembro, sobre Protecção de Dados e Garantia de Direitos Digitais (doravante, LOPDGDD), este website utiliza cookies de navegação - pequenos ficheiros contendo uma série de caracteres que são enviados para o seu browser a partir do servidor de um website - próprios e de terceiros, a fim de recolher informações de entrada ou identificação dos utilizadores; reprodução e carregamento de formulários e/ou plug-ins de conteúdo; publicidade e estatísticas; entre outros. 

Para o efeito, a SICOR Seguridad El Corte Inglés, S.L. procedeu à configuração do painel de preferências através das informações inseridas em duas camadas, nas quais se podem encontrar informações gerais associadas à primeira e aceitação, bem como as preferências na segunda camada.

O objectivo desta política é informar sobre os diferentes cookies que a SICOR Seguridad El Corte Inglés, S.L. utiliza, estejam ou não isentos do dever de informar e os diferentes meios pelos quais pode rejeitar, permitir ou bloquear os mesmos. 

Nesta Política de Cookies encontrará a descrição e a finalidade de cada um dos cookies utilizados, bem como o seu nome, o servidor de envio, a sua data de validade e, em alguns casos, a existência de transferência internacional de dados.

A legitimidade para a utilização de cookies estritamente necessários ou técnicos é dada porque o processamento é necessário para cumprir uma obrigação legal ao abrigo da Lei 34/2002 Lei sobre Serviços de Informação e Comércio Electrónico, bem como o Parecer 4/2012 do Grupo de Trabalho do Artigo 29, criado pela Directiva 95/46/CE.

A legitimidade para a utilização de cookies para fins de análise e optimização, personalização, publicidade comportamental, bem como classificação, baseia-se no consentimento que é solicitado, em conformidade com o Artigo 6.1.a) do Regulamento (UE) 2017/679.

Na teleassistência SICOR El Corte Inglés utilizamos cookies com o objetivo de prestar um melhor serviço e proporcionar ao utilizador uma melhor experiência de navegação. Queremos informá-lo de forma clara e precisa sobre os cookies que utilizamos, detalhando a seguir: que tipos de cookies utilizamos, quanto tempo permanecem activos, qual é a sua finalidade e como pode configurá-los ou desactivá-los se assim o desejar.

Que tipos de cookies utilizamos?

Consoante a entidade que os gere:

Cookies próprios: Estes são aqueles que são enviados para o seu computador a partir do nosso próprio equipamento ou domínios e a partir dos quais prestamos o serviço solicitado.

Cookies de terceiros: Estes são aqueles que são enviados para o seu computador a partir de um computador ou domínio que não é gerido por nós, mas por outra entidade colaboradora. Como, por exemplo, os utilizados por redes sociais, ou conteúdos externos como o Google Maps.

De acordo com o período de tempo em que permanecem activos

Cookies de sessão

Estes são cookies temporários que permanecem no ficheiro cookie do seu navegador até sair do sítio web, pelo que nenhum deles permanece registado no disco rígido do seu computador. A informação obtida através destes cookies é utilizada para analisar os padrões de tráfego da web. A longo prazo, isto permite-nos proporcionar uma melhor experiência para melhorar o conteúdo e facilitar a sua utilização.

Cookies persistentes

São armazenados no seu disco rígido e o nosso site lê-os sempre que visita o nosso site. Um website permanente tem uma data de validade específica. O cookie deixará de funcionar após essa data. Geralmente utilizamos estes cookies para facilitar o seu registo e serviços de compras.

De acordo com o seu objectivo

Estritamente necessário

Estes cookies são necessários para facilitar a correcta navegação do nosso website e assegurar que o conteúdo carrega eficientemente, permitindo a correcta utilização das diferentes opções ou serviços que nele existem, tais como, por exemplo, a realização do processo de compra ou o controlo de fraudes ligadas à segurança do serviço. Estão incluídos cookies analíticos e agregados para contar o tráfego do site e as páginas visitadas.

Análise e optimização

Estes cookies são cookies próprios ou de terceiros que nos permitem optimizar a sua experiência no website, avaliando o seu desempenho e melhorando-o através da adição de novas funcionalidades.

Personalização

Permitem-nos armazenar informações de preferência dos utilizadores para melhorar a qualidade dos nossos serviços e oferecer uma melhor experiência através dos produtos recomendados. Alguns podem ser multi-dispositivos.

Publicidade comportamental

Estes cookies são utilizados para armazenar informação sobre o comportamento do utilizador obtida através da observação contínua. Graças a eles, podemos conhecer os seus hábitos de navegação no website e exibir publicidade relacionada com o seu perfil de navegação.

Avaliação

Iremos reter e avaliar a informação sobre as suas recentes visitas ao nosso website e/ou App e como navega através das diferentes secções do nosso website e/ou App, a fim de analisar e compreender como as pessoas utilizam o nosso website/App e de tornar o nosso website/App mais intuitivo.

Durante quanto tempo vamos manter a informação?

Conservaremos as informações durante o tempo necessário para a prestação do serviço solicitado, até que o cliente se oponha ou revogue o seu consentimento. Nestes casos, a informação será devidamente bloqueada e não poderemos utilizá-la enquanto for necessária para o exercício ou defesa de reclamações legais ou contratuais. Uma vez transcorrido este período de tempo, os seus dados serão definitivamente apagados.

Onde recolhemos dados automaticamente através de cookies, é favor notar que alguns cookies podem ser armazenados durante anos. No entanto, pode limitar a sua utilização ao longo do tempo, apagando-os dos navegadores ou dispositivos.

Como pode definir ou desactivar os seus cookies?

DEFINIR COOKIES

Puedes revocar los consentimientos dados en cualquier momento desde esta misma página («Aceptar y continuar») o mediante el configurador de cookies.

DESACTIVAR OS COOKIES JÁ INSTALADOS

Pode permitir, bloquear ou eliminar cookies instalados no seu computador, configurando as opções do seu navegador de Internet. Se não permitir a instalação de cookies no seu browser, poderá não conseguir aceder a alguns dos serviços e a sua experiência no nosso website poderá ser menos satisfatória. Nos links seguintes tem à sua disposição todas as informações para configurar ou desactivar os seus cookies em cada browser:

Google Chrome estabelecer uma ligação para a seguinte url:(https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform=Desktop&hl=es

Mozilla Firefox estabeleça uma ligação para a seguinte url: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias

Internet Explorer estabeleça uma ligação para a seguinte url: https://support.microsoft.com/es-es/topic/eliminar-y-administrar-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d

Safari estabeleça uma ligação para a seguinte url: https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac

Safari para iOS (iPhone e iPad) estabeleça uma ligação para a seguinte url: https://support.apple.com/es-es/HT201265

Crómio para Android estabeleça uma ligação para a seguinte url: https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform=Android&hl=es

Microsoft edge estabeleceu uma ligação para a seguinte url:

https://support.microsoft.com/es-es/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy

Cookies utilizados no sítio Web/App. teleassistência SICOR El Corte Inglés.

De seguida, indicam-se os diferentes cookies utilizados no sítio Web da teleassistência SICOR do El Corte Inglés. Utilizamos os nossos próprios cookies estritamente necessários para a autenticação do utilizador, manutenção da sessão, dados do carrinho de compras e dados da compra online. Os nossos cookies próprios não são utilizados por terceiros e não se efectua qualquer transferência internacional. Também utilizamos cookies de terceiros necessários para os prestadores de serviços com os quais contratámos um serviço:

Tipo de bolacha Cookie Descrição Nome do fornecedor Próprio ou de terceiros Validade dos bolos
Estritamente necessários: Estes cookies são necessários para facilitar a correcta navegação do nosso website e assegurar que o conteúdo carrega eficazmente permitindo a correcta utilização das diferentes opções ou serviços que nele existem, tais como o processo de compra.
JSESSIONID Cookie gerido pelo servidor de aplicação para tratar da identificação da sessão em J2EE. SICOR telecare El Corte Inglés Próprio 30 minutos
cookiergpd Cookie com política de cookies aceite SICOR telecare El Corte Inglés Próprio 2 anos
DYN_USER_CONFIRMAR Permite a confirmação do perfilId armazenado em DYN_USER_ID, para criar um novo se o valor não corresponder. SICOR telecare El Corte Inglés Próprio 1 mês
ucid Cookie para identificação de dispositivos em Gigya SICOR telecare El Corte Inglés Próprio Sessão
PHPSEESID Estes cookies são necessários para facilitar a correcta navegação do nosso website e assegurar que o conteúdo carrega eficientemente permitindo a correcta utilização das diferentes opções ou serviços que nele existem, tais como o processo de compra. www.ecipic.com De terceiros 365 dias
Análise e Optimização:
Permitem-nos quantificar o número de utilizadores e assim realizar a medição e análise estatística da utilização feita pelos utilizadores dos serviços fornecidos. Para o fazer, a sua navegação no nosso website é analisada a fim de melhorar a gama de produtos e serviços que oferecemos.
__utmb É utilizado para determinar novas sessões ou visitas. O cookie é criado quando a biblioteca JavaScript é executada e não existe um cookie __utmb. O cookie é actualizado cada vez que os dados são enviados para o Google Analytics. Google De terceiros 30 minutos
__utmz Armazena a fonte de tráfego ou campanha que explica como o utilizador chegou ao site. O cookie é criado quando a biblioteca JavaScript é executada e é actualizado cada vez que os dados são enviados para o Google Analytics. Google De terceiros 6 meses
Krux Permite-lhe obter informações de navegação, medir e analisar a audiência. Força de vendas De terceiros 13 meses
Personalização: Permitem-nos armazenar informações de preferência dos utilizadores para melhorar a qualidade dos nossos serviços e oferecer uma melhor experiência através dos produtos recomendados. rr_rcs Permitem-nos armazenar informação de preferência dos utilizadores para melhorar a qualidade dos nossos serviços e oferecer uma melhor experiência através de produtos recomendados em dados estatísticos. SICOR telecare El Corte Inglés Próprio 730 dias
uc Permitem-nos armazenar informação de preferência dos utilizadores para melhorar a qualidade dos nossos serviços e oferecer uma melhor experiência através de produtos recomendados em dados estatísticos. richrelevance De terceiros 1 ano
Mvtid Permitem-nos armazenar informação de preferência dos utilizadores para melhorar a qualidade dos nossos serviços e oferecer uma melhor experiência através de produtos recomendados em dados estatísticos. richrelevance De terceiros 1 ano
Publicidade comportamental: Estes permitem-nos armazenar informação sobre o comportamento do utilizador obtida através da observação contínua. Graças a eles, podemos aprender sobre hábitos de navegação na Internet e exibir publicidade relacionada com o perfil de navegação do utilizador. DoubleClick Estes cookies têm uma finalidade publicitária. Contêm um valor único gerado aleatoriamente que permite à Plataforma distinguir navegadores e dispositivos. Esta informação é utilizada para medir o desempenho dos anúncios e fornecer recomendações de produtos com base em dados estatísticos. Google De terceiros 1 mês
Audiência personalizada do Facebook Estes cookies têm uma finalidade publicitária. Contêm um valor único gerado aleatoriamente que permite à Plataforma distinguir navegadores e dispositivos. Esta informação é utilizada para medir o desempenho dos anúncios e fornecer recomendações de produtos com base em dados estatísticos. Facebook De terceiros 3 meses
Krux Estes cookies têm uma finalidade publicitária. Contêm um valor único gerado aleatoriamente que permite à Plataforma distinguir navegadores e dispositivos. Esta informação é utilizada para medir o desempenho dos anúncios e fornecer recomendações de produtos com base em dados estatísticos. Força de vendas De terceiros 6 meses
Avaliação: Permitem a geração de identificadores anónimos para o correcto funcionamento das opiniões dos clientes sobre os produtos adquiridos. BVSID Permitem a geração de identificadores anónimos para o correcto funcionamento das análises dos clientes sobre os produtos comprados. Bazaarvoice de terceiros 1 ano
BVID Permitem a geração de identificadores anónimos para o correcto funcionamento das análises dos clientes sobre os produtos comprados. Bazaarvoice de terceiros 1 ano
BVBRANDID Permitem a geração de identificadores anónimos para o correcto funcionamento das análises dos clientes sobre os produtos comprados. SICOR telecare El Corte Inglés Próprio 1 dia

Esta Política de Cookie (adaptada ao Guia de Cookie da AEPD e às novas directrizes do Comité Europeu de Protecção de Dados) pode ser modificada quando exigido pela legislação em vigor num determinado momento ou quando houver qualquer variação no tipo de cookies utilizados no sítio web. Por conseguinte, recomendamos que reveja esta política sempre que aceda ao nosso sítio web, a fim de ser devidamente informado sobre como e porquê utilizamos cookies.

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