Qu'est-ce que la téléassistance avancée et comment fonctionne-t-elle ?

Par définition, la téléassistance est une assistance à distance.

La téléassistance de base utilise des dispositifs ou des éléments technologiques reliés à une ligne téléphonique ouverte 24 heures sur 24, de sorte que la personne qui a besoin du service peut contacter immédiatement et facilement une équipe spécialisée pour lui offrir toute sorte d'aide, soit au moyen d'un bouton poussoir, normalement un pendentif ou un bracelet, soit au moyen de dispositifs situés n'importe où dans son domicile et reliés au centre d'assistance.

La téléassistance avancée, en plus de ce qui précède, comprend un support technologique complémentaire, à l'intérieur et/ou à l'extérieur de leur domicile, des dispositifs qui s'activent avec leur propre voix, des montres intelligentes, des Apps, des éléments de géolocalisation et d'alarme..., à travers lesquels ils seront connectés à des professionnels spécialisés : médecins, psychologues, travailleurs sociaux, avocats... pour obtenir une prise en charge globale des personnes âgées et dépendantes.

Les utilisateurs ont à leur disposition les outils déjà inclus dans la téléassistance de base tels que les agendas de contrôle des médicaments, auxquels s'ajoutent d'autres outils basés sur la détection précoce des défauts ou des ruptures d'habitudes et le contrôle exhaustif détectant toute possibilité d'erreur, les appels de suivi et le soutien complémentaire à cette technologie plus basique, toujours en fonction des besoins de soins appris à travers l'information préalable du patient et celle étudiée au jour le jour avec l'activité de chaque utilisateur.

Le service de téléassistance avancée est le service idéal et est conçu pour la prise en charge des personnes âgées, dépendantes, atteintes de maladies chroniques ou d'autres groupes de personnes vulnérables. Un service pour assurer leur bien-être.

Ce type d'assistance est la solution aux problèmes de soins des membres de la famille qui ne peuvent pas rester à la maison 24 heures sur 24 et qui ont besoin que leur proche soit protégé contre tout petit incident domestique, comme les chutes, et autres problèmes de santé, avec les professionnels adéquats pour résoudre chaque situation, qu'il soit seul ou non.

Comment fonctionne la téléassistance avancée ?

Il existe des services qui vont au-delà de la téléassistance à domicile et accompagnent l'utilisateur dans les activités quotidiennes qu'il effectue dans la rue.

Descendre chercher le pain, prendre le bus pour aller à la clinique sont des situations courantes pour beaucoup, mais qui comportent un certain risque pour les personnes âgées ou dépendantes que nous aimons, par peur de la désorientation ou de la perte ou de toute maladie qui empêche d'une manière ou d'une autre de développer toute activité sans complications, alors la téléassistance avancée va plus loin.

Services à domicile :

- Télésurveillance avec configuration personnalisée pour chaque utilisateur en détectant des schémas d'activité et en générant des alertes et des processus de soins en fonction de la situation détectée, en identifiant les différents niveaux d'urgence.

- Détection des situations de risque ou d'urgence dues à des incidents dans le logement (fuites de gaz, fuites d'eau, incendie et autres).

- Détection des altérations des routines ou des habitudes qui ont été étudiées sur l'utilisateur. Cela permet d'agir plus rapidement et plus précisément.

Services à l'extérieur de la maison :

- Surveillance et détection à distance de situations à risque ou d'urgence, en indiquant le niveau d'urgence, mais se produisant en dehors du domicile.

- Téléassistance mobile avec géolocalisation et possibilité de créer des zones de sécurité pour l'utilisateur.

Services de santé généraux :

- Gestion et supervision des rendez-vous médicaux.

- Soins télématiques, téléconsultations, télédiagnostic avec l'ensemble des spécialistes, médecins, psychologues, travailleurs sociaux et soutien aux familles.

La télémédecine a fait de grands progrès grâce aux développements technologiques. Dans la plupart des cas, elle rend inutile le fait de se rendre dans un cabinet médical ou un hôpital, en établissant des directives et des diagnostics à réaliser avec les patients.

La téléassistance avancée offre, en plus du soutien aux soins et d'une réponse immédiate 24 heures sur 24, 365 jours par anLe nouveau système assurera également la sécurité des membres de la famille, puisqu'avec les téléassistance mobile à l'étranger peut voir où se trouve la personne et donc lui envoyer de l'aide si nécessaire ou la guider en cas de désorientation. En outre, grâce à d'autres appareils tels que les smartwatches, ils peuvent également communiquer avec le centre d'assistance.

Par conséquent, la téléassistance avancée est bien plus qu'un service de soins, elle combine l'assistance à domicile et l'assistance mobile, ce qui en fait un service très complet et d'une grande aide pour minimiser les situations inconfortables que peut subir une personne âgée, dépendante ou vulnérable et, surtout, pour ne pas se sentir seule à tout moment.

S'occuper de nos aînés est l'une des principales préoccupations des familles lorsque leurs proches vieillissent et deviennent moins habiles dans les activités les plus courantes. C'est pourquoi il s'agit d'un grand soutien dans la difficile tâche de prendre soin des membres de la famille.

La téléassistance offre une plus grande autonomie à nos proches qui, dans de nombreux cas, préfèrent continuer à vivre dans leur propre maison et ne pas déménager, tout en offrant un soutien à l'aidant. Un modèle de soins qui est toujours centré sur la personne.

Chez SICOR telecare El Corte Inglés, nous fournissons un service de téléassistance complet, nous nous occupons de ce qui compte le plus pour vous, votre famille. Téléassistance avancée pour la maison et l'extérieur, activateur vocal pour contacter le centre de soins, montre intelligente SOS, application pour l'utilisateur pour se connecter avec nos professionnels et une application exclusive pour les membres de la famille avec laquelle ils peuvent avoir un contact continu avec leur proche, connaître sa position en temps réel et, s'ils le souhaitent, établir des géo-zones de sécurité pour éviter la désorientation.

Nous sommes là pour vous et votre famille dans toutes les situations !