Politique en matière de cookies

Responsable : SICOR Seguridad El Corte Inglés, S.L., dont le siège social est situé C/ Maestro Alonso, 24 - 28028 - Madrid (Espagne).

Délégué à la protection des données : dpd@gruposicor.com

Conformément à l'article 22 de la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l'information et le commerce électronique (ci-après, LSSI), en relation avec le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, protection générale des données (ci-après, RGPD) et la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données et la garantie des droits numériques (ci-après, LOPDGDD), ce site web utilise des cookies de navigation - petits fichiers contenant une série de caractères qui sont envoyés à votre navigateur à partir du serveur d'un site web - propre et tiers, afin de recueillir des informations d'entrée ou d'identification des utilisateurs ; reproduction et chargement de formulaires et/ou de plug-ins de contenu ; publicité et statistiques ; entre autres. 

À cette fin, SICOR Seguridad El Corte Inglés, S.L. a procédé à la configuration du panneau de préférences au moyen de l'information insérée dans deux couches dans lesquelles vous pouvez trouver des informations générales associées à la première et à l'acceptation, ainsi que les préférences dans la deuxième couche.

L'objectif de cette politique est de vous informer des différents cookies que SICOR Seguridad El Corte Inglés, S.L. utilise, qu'ils soient ou non exemptés du devoir d'information et des différents moyens par lesquels vous pouvez les refuser, les autoriser ou les bloquer. 

Dans cette politique de cookies, vous trouverez la description et la finalité de chacun des cookies utilisés, ainsi que leur nom, le serveur d'envoi, leur date d'expiration et, dans certains cas, l'existence d'un transfert international de données.

La légitimité de l'utilisation de cookies strictement nécessaires ou techniques est donnée parce que le traitement est nécessaire pour se conformer à une obligation légale en vertu de la loi 34/2002 Loi sur les services d'information et le commerce électronique, ainsi que de l'avis 4/2012 du groupe de travail Article 29, créé par la directive 95/46/CE.

La légitimité de l'utilisation des cookies à des fins d'analyse et d'optimisation, de personnalisation, de publicité comportementale, ainsi que de notation est fondée sur le consentement qui est demandé, conformément à l'article 6.1.a) du règlement (UE) 2017/679.

Chez SICOR teleassistance El Corte Inglés, nous utilisons des cookies afin de vous offrir un meilleur service et une meilleure expérience de navigation. Nous souhaitons vous informer de manière claire et précise sur les cookies que nous utilisons, en détaillant ci-dessous les types de cookies que nous utilisons, leur durée d'activité, leur finalité et la manière dont vous pouvez les configurer ou les désactiver si vous le souhaitez.

Quels types de cookies utilisons-nous ?

En fonction de l'entité qui les gère :

Cookies propres : ce sont ceux qui sont envoyés à votre ordinateur à partir de nos propres équipements ou domaines et à partir desquels nous fournissons le service que vous demandez.

Cookies tiers : il s'agit de cookies envoyés à votre ordinateur depuis un ordinateur ou un domaine qui n'est pas géré par nous, mais par une autre entité collaboratrice. Comme, par exemple, ceux utilisés par les réseaux sociaux, ou des contenus externes tels que Google Maps.

En fonction de leur durée d'activité

Cookies de session

Il s'agit de cookies temporaires qui restent dans le fichier de cookies de votre navigateur jusqu'à ce que vous quittiez le site web, de sorte qu'aucun d'entre eux ne reste enregistré sur le disque dur de votre ordinateur. Les informations obtenues grâce à ces cookies sont utilisées pour analyser les schémas de trafic web. À long terme, cela nous permet de fournir une meilleure expérience pour améliorer le contenu et faciliter son utilisation.

Cookies persistants

Ils sont stockés sur votre disque dur et notre site web les lit chaque fois que vous visitez notre site. Un site web permanent a une date d'expiration spécifique. Le cookie cessera de fonctionner après cette date. Nous utilisons généralement ces cookies pour faciliter votre enregistrement et vos services d'achat.

En fonction de leur objectif

Strictement nécessaire

Ces cookies sont nécessaires pour faciliter la navigation correcte sur notre site web et assurer un chargement efficace des contenus, permettant l'utilisation correcte des différentes options ou services qui y existent, comme, par exemple, la réalisation du processus d'achat ou le contrôle de la fraude liée à la sécurité du service. Des cookies analytiques et agrégés sont inclus pour compter le trafic du site et les pages visitées.

Analyse et optimisation

Ces cookies sont nos propres cookies ou des cookies tiers qui nous permettent d'optimiser votre expérience sur le site web en évaluant ses performances et en l'améliorant par l'ajout de nouvelles fonctionnalités.

Personnalisation

Ils nous permettent de stocker des informations sur les préférences des utilisateurs afin d'améliorer la qualité de nos services et d'offrir une meilleure expérience grâce à des produits recommandés. Certains peuvent être multi-appareils.

Publicité comportementale

Ces cookies sont utilisés pour stocker des informations sur le comportement des utilisateurs obtenues par une observation continue. Grâce à eux, nous pouvons connaître vos habitudes de navigation sur le site et afficher des publicités liées à votre profil de navigation.

Évaluation

Nous conserverons et évaluerons les informations concernant vos récentes visites sur notre site web et/ou notre application et la manière dont vous naviguez dans les différentes sections de notre site web et/ou de notre application afin d'analyser et de comprendre comment les gens utilisent notre site web/application et de rendre notre site web/application plus intuitif.

Combien de temps conservons-nous les informations ?

Nous conserverons ces informations aussi longtemps que nécessaire pour la fourniture du service demandé, jusqu'à ce que vous vous y opposiez ou que vous révoquiez votre consentement. Dans ces cas, les informations seront dûment bloquées et nous ne pourrons pas les utiliser tant que cela sera nécessaire pour l'exercice ou la défense de droits légaux ou contractuels. Une fois ce délai écoulé, vos données seront définitivement supprimées.

Lorsque nous recueillons automatiquement des données par le biais de cookies, veuillez noter que certains cookies peuvent être conservés pendant des années. Toutefois, vous pouvez limiter leur utilisation dans le temps en les supprimant des navigateurs ou des appareils.

Comment pouvez-vous paramétrer ou désactiver vos cookies ?

PARAMÉTRAGE DES COOKIES

Puedes revocar los consentimientos dados en cualquier momento desde esta misma página («Aceptar y continuar») o mediante el configurador de cookies.

DÉSACTIVER LES COOKIES DÉJÀ INSTALLÉS

Vous pouvez autoriser, bloquer ou supprimer les cookies installés sur votre ordinateur en configurant les options de votre navigateur Internet. Si vous n'autorisez pas l'installation de cookies dans votre navigateur, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à certains services et que votre expérience sur notre site web soit moins satisfaisante. Dans les liens suivants, vous avez à votre disposition toutes les informations pour configurer ou désactiver vos cookies dans chaque navigateur :

Google Chrome créer un lien vers l'url suivante :(https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform=Desktop&hl=es

Mozilla Firefox créer un lien vers l'url suivant : https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias

Internet Explorer créer un lien vers l'url suivant : https://support.microsoft.com/es-es/topic/eliminar-y-administrar-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d

Safari créer un lien vers l'url suivant : https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac

Safari pour iOS (iPhone et iPad) créer un lien vers l'url suivant : https://support.apple.com/es-es/HT201265

Chrome pour Android créer un lien vers l'url suivant : https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform=Android&hl=es

Microsoft edge a établi un lien vers l'url suivante :

https://support.microsoft.com/es-es/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy

Cookies utilisés sur le site/application SICOR teleassistance El Corte Inglés.

Les différents cookies utilisés sur le site de SICOR teleassistance El Corte Inglés sont indiqués ci-dessous. Nous utilisons nos propres cookies strictement nécessaires à l'authentification de l'utilisateur, à la maintenance de la session, aux données du panier d'achat et aux données d'achat en ligne. Nos propres cookies ne sont pas utilisés par des tiers et il n'y a pas de transfert international. Nous utilisons également des cookies de tiers nécessaires aux prestataires de services avec lesquels nous avons passé un contrat :

Type de cookie Cookie Description Nom du fournisseur Propre ou tierce partie Validité du cookie
Strictement nécessaire : ces cookies sont nécessaires pour faciliter la navigation correcte sur notre site web et garantir que le contenu se charge efficacement permettant l'utilisation correcte des différentes options ou services qui y existent, comme le processus d'achat.
JSESSIONID Cookie géré par le serveur d'application pour gérer l'ID de session dans J2EE. SICOR telecare El Corte Inglés Propre 30 minutes
cookiergpd Cookie avec politique de cookies acceptée SICOR telecare El Corte Inglés Propre 2 ans
DYN_USER_CONFIRM Permet de confirmer le profileId stocké dans DYN_USER_ID, pour en créer un nouveau si la valeur ne correspond pas. SICOR telecare El Corte Inglés Propre 1 mois
ucid Cookie pour l'identification de l'appareil dans Gigya SICOR telecare El Corte Inglés Propre Session
PHPSEESID Ces cookies sont nécessaires pour faciliter la navigation correcte sur notre site web et garantir que le contenu se charge efficacement permettant l'utilisation correcte des différentes options ou services qui y existent, comme le processus d'achat. www.ecipic.com De la part de tiers 365 jours
Analytique et optimisation:
Ils nous permettent de quantifier le nombre d'utilisateurs et d'effectuer ainsi la mesure et l'analyse statistique de l'utilisation faite par les utilisateurs des services fournis. Pour ce faire, votre navigation sur notre site est analysée afin d'améliorer la gamme de produits et services que nous proposons.
__utmb Il est utilisé pour déterminer les nouvelles sessions ou visites. Le cookie est créé lorsque la bibliothèque JavaScript est exécutée et il n'y a pas de cookie __utmb. Le cookie est mis à jour chaque fois que des données sont envoyées à Google Analytics. Google De la part de tiers 30 minutes
__utmz Enregistre la source de trafic ou la campagne qui explique comment l'utilisateur a atteint le site. Le cookie est créé lorsque la bibliothèque JavaScript est exécutée et est mis à jour chaque fois que des données sont envoyées à Google Analytics. Google De la part de tiers 6 mois
Krux Il vous permet d'obtenir des informations sur la navigation, de mesurer et d'analyser l'audience. Salesforce De la part de tiers 13 mois
Personnalisation : ils nous permettent de stocker des informations sur les préférences des utilisateurs afin d'améliorer la qualité de nos services et d'offrir une meilleure expérience grâce à des produits recommandés. rr_rcs Ils nous permettent de stocker des informations sur les préférences des utilisateurs afin d'améliorer la qualité de nos services et d'offrir une meilleure expérience grâce à des produits recommandés dans des données statistiques. SICOR telecare El Corte Inglés Propre 730 jours
uc Ils nous permettent de stocker des informations sur les préférences des utilisateurs afin d'améliorer la qualité de nos services et d'offrir une meilleure expérience grâce à des produits recommandés dans des données statistiques. richrelevance De la part de tiers 1 an
Mvtid Ils nous permettent de stocker des informations sur les préférences des utilisateurs afin d'améliorer la qualité de nos services et d'offrir une meilleure expérience grâce à des produits recommandés dans des données statistiques. richrelevance De la part de tiers 1 an
Publicité comportementale: elle nous permet de stocker des informations sur le comportement des utilisateurs obtenues par une observation continue. Grâce à eux, nous pouvons connaître les habitudes de navigation sur Internet et afficher des publicités liées au profil de navigation de l'utilisateur. DoubleClick Ces cookies ont un but publicitaire. Ils contiennent une valeur unique générée de manière aléatoire qui permet à la plate-forme de distinguer les navigateurs et les appareils. Ces informations sont utilisées pour mesurer les performances des publicités et fournir des recommandations de produits basées sur des données statistiques. Google De la part de tiers 1 mois
Audience personnalisée Facebook Ces cookies ont un but publicitaire. Ils contiennent une valeur unique générée de manière aléatoire qui permet à la plate-forme de distinguer les navigateurs et les appareils. Ces informations sont utilisées pour mesurer les performances des publicités et fournir des recommandations de produits basées sur des données statistiques. Facebook De la part de tiers 3 mois
Krux Ces cookies ont un but publicitaire. Ils contiennent une valeur unique générée de manière aléatoire qui permet à la plate-forme de distinguer les navigateurs et les appareils. Ces informations sont utilisées pour mesurer les performances des publicités et fournir des recommandations de produits basées sur des données statistiques. Salesforce De la part de tiers 6 mois
Valorisation: ils permettent de générer des identifiants anonymes pour le bon fonctionnement des avis des clients sur les produits achetés. BVSID Ils permettent de générer des identifiants anonymes pour le bon fonctionnement des évaluations des clients sur les produits achetés. Bazaarvoice de tiers 1 an
BVID Ils permettent de générer des identifiants anonymes pour le bon fonctionnement des évaluations des clients sur les produits achetés. Bazaarvoice de tiers 1 an
BVBRANDID Ils permettent de générer des identifiants anonymes pour le bon fonctionnement des évaluations des clients sur les produits achetés. SICOR telecare El Corte Inglés Propre 1 jour

La présente politique en matière de cookies (adaptée au guide des cookies de l'AEPD et aux nouvelles lignes directrices du Comité européen de protection des données) peut être modifiée lorsque la législation en vigueur à un moment donné l'exige ou lorsqu'il y a une variation du type de cookies utilisés sur le site web. Nous vous recommandons donc de consulter cette politique chaque fois que vous accédez à notre site web afin d'être correctement informé de la manière dont nous utilisons les cookies et des raisons pour lesquelles nous les utilisons.

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