Téléassistance à domicile et à l'étranger

Nous nous occupons de la chose la plus importante : votre famille.

En savoir plus sur notre service de téléassistance

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Téléassistance à domicile et à l'extérieur

Nous sommes à votre service et nous sommes avec vous dans toutes les situations !

Santé

Assistance par des professionnels spécialisés: médecins, travailleurs sociaux, psychologues, assistants personnels...
Avec des soins centrés sur l'individu, s'adaptant aux besoins de chaque utilisateur et à sa situation particulière.
Nous effectuons des rappels téléphoniques personnalisés pour la prise de médicaments, les rendez-vous médicaux, les rendez-vous pour les tests et les thérapies...

Chutes

Les chutes sont l'accident domestique le plus fréquent et l'une des principales craintes pour nos aînés.
Depuis nos appareils, vous pouvez nous alerter en cas de chute, en établissant une communication "mains libres" et en recevant de l'aide immédiatement.

Soledad

Un tiers de nos aînés ressentent une solitude émotionnelle, qui se manifeste par un manque de motivation pour les activités, la tristesse, l'anxiété et la dépression.
Notre service prévoit un suivi téléphonique régulier par un conseiller personnel, ainsi qu'un soutien téléphonique par nos psychologues.

Désorientation externe

L'une des préoccupations des personnes âgées et de leurs proches est la possibilité d'être désorientées lorsqu'elles quittent leur domicile.
Notre système établit des zones de contrôle sûres de sorte que, si elles sont dépassées, il génère une alarme vers le centre d'urgence, géolocalisant la personne à tout moment et offrant immédiatement l'aide nécessaire.

Soutien aux aidants familiaux

Les membres de la famille et les soignants sont les piliers du soutien aux personnes âgées. Le service de téléassistance sicorASISTE est leur meilleur allié pour collaborer et les soutenir dans leurs soins grâce aux ressources que nous mettons à leur disposition.

Service de téléassistance pour les personnes âgées, dépendantes, malades chroniques et/ou en situation de vulnérabilité.

Découvrez tous nos services

Notre ADN

sicorASISTE combine les soins à domicile avec la téléassistance mobile, pour être avec vous à tout moment et de n'importe où.
Un service conçu pour les utilisateurs et leurs familles.

Nous répondons aux besoins de santé, en réduisant les risques à domicile et en soulageant la solitude.

En savoir plus sur nous

Notre personnel professionnel

Qualité des soins pour les personnes

Médecins 24h

Une attention téléphonique immédiate 24 heures sur 24, 365 jours par an. Aucune limite au nombre de requêtes.

Travailleurs sociaux

Accompagnement personnalisé et spécialisé des personnes âgées et des situations de dépendance, pour l'accès aux services, aux ressources sociales, aux aides, à la législation, ....

Psychologues

Conseils par téléphone pour un soutien émotionnel dans des situations de solitude, d'anxiété, de tristesse, de dépression, de deuil, de déficience cognitive...

Assistants personnels

Un professionnel de référence pour la personne, qui est en contact permanent.

Professionnels de l'assistance technique

Assistance technique téléphonique permanente, garantissant la continuité du fonctionnement de nos appareils.

Découvrez votre kit

Nous vous aidons à choisir la meilleure option pour protéger votre famille.

Contracter maintenant

ASSISTANT PERSONNEL

Comment pouvons-nous vous aider ?

Nous vous informons

Dès le premier appel, nous serons avec vous à tout moment, vous guidant pour trouver le service qui s'adapte le mieux à vos besoins et à ceux de votre famille, obtenant ainsi un processus de contractualisation très simple et immédiat.

Configurez votre service

La technologie au service des personnes

Cela nous permet de fournir les meilleurs soins à votre famille à l'intérieur et à l'extérieur de la maison.

Kit Asiste avec la smartwatch SOS

Unité centrale

Activateur vocal

Bouton poussoir d'urgence

Montre intelligente SOS

sicorASISTE App + sicorASISTE Family App

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Unité centrale

Il dispose d'un haut-parleur et d'un microphone de grande puissance.

Communication mains libres avec un volume fortement amplifié.

Il est auto-installable et se branche sur une prise de courant.

Il peut être emmené dans une résidence secondaire.

Comprend une carte SIM avec appels illimités.

Batterie auxiliaire avec une autonomie de plus de 24 heures.

Bouton poussoir d'urgence

Possibilité de louer des unités supplémentaires

Bouton sans fil qui active l'unité centrale.

Chaque personne associée au service peut avoir le sien.

Sous la forme d'un pendentif ou d'un bracelet.

Imperméable, il peut être utilisé sous la douche.

Cordon hypoallergénique avec système de fixation magnétique anti-strangulation.

Il émet sur la fréquence sociale européenne (869.225Mhz) compatible avec les stimulateurs cardiaques et les équipements médicaux personnels.

Activateur vocal

Possibilité de louer des unités supplémentaires

"Aidez-moi, aidez-moi" déclenche un appel automatique.

Il s'agit d'un haut-parleur et d'un microphone supplémentaires.

Il peut être placé n'importe où dans la maison.

Il n'a pas besoin d'être connecté à l'électricité, il possède ses propres batteries.

En outre, il dispose d'un bouton d'urgence.

Montre intelligente SOS

Possibilité de louer des unités supplémentaires

Il dispose d'une carte SIM intégrée, avec des données et des appels illimités.

Autonomie de la batterie, jusqu'à 3 jours.

Écran tactile, permettant un défilement facile de tous les menus.

Bouton d'urgence avec communication"mains libres"avec notre centre d'appels.

Géolocalisation: à partir du Bureau central et par les membres de la famille.

Détection automatique des chutes importantes avec immobilisation consécutive, générant une communication avec notre centre d'urgence.

Podomètre: mesure des pas.

Mesure biométrique de la fréquence cardiaque et de la pression artérielle.

App sicor ASISTE

Installation facile sur le Smartphone de l'utilisateur à partir de Google Play et
App Store.

Chaque personne associée au service aura un login.

Bouton d'urgence communiquant avec la centrale 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

La position géographique peut être connue en temps réel par le bureau central.

Il dispose d'un bouton flottant accessible depuis d'autres applications.

Agenda personnel, pour demander des rendez-vous téléphoniques de conseil médical, psychologique et/ou social.

Téléachat à domicile dans les centres El Corte Inglés.

sicor ASISTE Family App

Installation facile sur le smartphone du membre de la famille depuis Google Play et
App Store.

L'utilisateur autorise l' accès à l'application au membre de la famille qu'il considère.

Il permet de connaître en temps réel la position géographique de l'appareil de la personne.

Accès à un historique de l'itinéraire emprunté.

Définition des géozones de sécurité.

Configurez votre service

Les dernières technologies au service de votre famille

Utilisateurs de l'application

Application à partir de laquelle l'utilisateur peut demander des rendez-vous pour les services médicaux offerts par sicorASISTE et demander de l'aide de n'importe où.

Application familiale

Application spécifique pour les membres de la famille. Vous serez en contact permanent avec le membre de votre famille pour connaître sa position en temps réel, son itinéraire et, si vous le souhaitez, pour établir des géozones de sécurité.

Et aussi

Couverture nationale

Pas besoin d'une ligne téléphonique

Auto-installation

Expédition gratuite

Emportez-le où vous voulez

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Nos services

Toujours à votre service, toujours à votre disposition

sicorASISTE Telecare prend en compte l'indépendance de ses utilisateurs, c'est pourquoi nos services prennent soin de vous et vous accompagnent à tout moment, où que vous soyez. Votre bien-être est la chose la plus importante.

Contracter maintenant

Appelez à l'aide depuis n'importe où.

Des appareils qui s'adaptent à vous et à votre mode de vie.

Avec vous 24 heures sur 24, 365 jours par an.

Toujours ensemble pour vous aider dans tout ce dont vous avez besoin.

Une assistance pour tous.

Bien plus qu'un service de téléassistance.

Découvrez tous nos services

Comment puis-je m'inscrire à sicorASISTE ?

Notre service de téléassistance

Vous pouvez compter sur les soins et l'attention de sicorASISTE rapidement et facilement.
Nous sommes avec vous 24 heures sur 24, à l'intérieur et à l'extérieur de votre maison.

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Contact

Contactez-nous par téléphone, par courriel ou en remplissant notre formulaire pour connaître tous les services offerts par
sicorASISTE.

Engagez

Notre assistant personnel vous guidera pour contracter les services qui correspondent le mieux à vos besoins et à ceux de votre famille. votre famille.

Activa

Une fois que vous aurez reçu vos appareils par courrier, l'activation sera rapide et facile. Si nécessaire, nous vous guiderons tout au long du processus d'activation.

Profitez de

Commencez à profiter de la tranquillité d'esprit, du bien-être et de l'autonomie dans votre maison, grâce à notre service d'intervention immédiate. Nous serons à vos côtés chaque fois que vous aurez besoin de nous.

Témoignages

Pendant les vacances, un petit-fils a appuyé sur le bouton et est parti sans que personne ne soit à la maison. N'ayant pas réussi à nous joindre, le service d'urgence a été appelé. A notre retour, la situation était réglée avec les pompiers, nous nous sommes excusés, et en même temps nous étions heureux et rassurés de voir que la téléassistance fonctionnait très bien.

VBGUtilisateur

Le service est le plus complet que je connaisse dans le secteur. De la prise en charge dans une situation d'urgence au suivi actif de l'état de bien-être des clients, en passant par l'aide apportée pour la prise de médicaments, les rendez-vous, etc. Il se distingue par son contenu et par l'amabilité et le bon travail de ses employés. A mon avis, c'est un 10.

VCBFamille

Pouvoir aider quand on a besoin de nous, tenir compagnie, réconforter, profiter de petits moments de conversation, partager des sourires... Je me sens chanceuse de pouvoir contribuer à tout cela chaque jour.

VBGProfessionnel

Je suis très satisfait de la téléassistance. À la maison, c'est comme si j'avais un soignant, mais lorsque je sors, je suis toujours surveillée par la montre intelligente qui mesure également ma tension artérielle et bien d'autres choses.

CCOUtilisateur

Je sais que mes proches peuvent signaler toute urgence sur place et que, pendant qu'ils me contactent, ils prendront les mesures nécessaires. C'est une tranquillité d'esprit que d'avoir ce service.

JRRMFamille

Il est très gratifiant de savoir que le développement des meilleures technologies du secteur contribue au bien-être des gens.

GPLProfessionnel

Le service qu'ils nous offrent est comme une mère qui s'occupe de nous toute la journée. Quelle tranquillité d'esprit !

JBR ET CGVUtilisateurs

J'ai engagé sicorASISTE pour les dispositifs d'urgence, mais je n'aurais jamais imaginé qu'ils s'occuperaient de mes parents au quotidien, j'ai pu partir en vacances en toute tranquillité.

ABGFamille

La satisfaction d'accompagner les gens, parce que nous pensons aux urgences, mais le soutien que nous apportons au quotidien est très gratifiant, le fait qu'ils nous fassent entrer dans leur vie.

JAPProfessionnel

Foire aux questions - FAQ

Résoudre tous vos doutes relatifs à notre service, son fonctionnement et ses performances.

Voir toutes les FAQ

Si vous avez besoin de plus de détails, veuillez nous contacter.

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Pourquoi le service de téléassistance El Corte Inglés sicorASISTE est-il la meilleure option ?

Parce que notre service de téléassistance s'occupe de ce qui compte vraiment pour vous,"Votre famille", comme El Corte Inglés l'a toujours fait, à travers un service personnalisé, fiable et de qualité.

Y a-t-il des conditions à remplir pour pouvoir contracter le service ?

Il n'y a pas d'exigences ou de documents à fournir pour postuler. Vous pouvez facilement nous contacter par téléphone, par courriel ou via notre formulaire de contact dans notre section contact.

Que comprend le kit de téléassistance ?

Une unité centrale avec un haut-parleur et un microphone fortement amplifié, une enceinte intelligente qui active les appels par la voix, un bouton poussoir sous forme de pendentif ou de bracelet, une App pour l'utilisateur et une App pour les membres de la famille. Si vous le souhaitez, une smartwatch SOS.

Le bracelet et le pendentif sont-ils tous deux dotés d'un microphone par lequel vous pouvez parler ?

Le bouton poussoir, unité de commande à distance, sert de commande pour activer l'unité centrale et l'activateur vocal par lequel on s'adresse au centre d'appel d'urgence.

Vous vous occupez de toutes les personnes âgées vivant à domicile ?

Oui, en outre, chaque personne peut avoir sa propre smartwatch SOS et/ou son propre bouton d'urgence.

Combien de consultations médicales par téléphone peut-on faire, et y a-t-il un temps d'attente pour parler à un médecin?

Les consultations médicales par téléphone se font avec un médecin de famille. Le nombre de consultations est illimité. Ils peuvent être effectués 24 heures sur 24, tous les jours de l'année. Le contact avec le médecin est immédiat.